Nace #5SSM
A veces se alinean los planetas. Y eso lo sabemos tú, yo y hasta en la NASA. Y normalmente, de esa alineación, salen cosas buenas y proyectos que merecen la pena. Eso es lo que pasó el día que nos encontramos Jose Noblejas, Natalia Ferreira, Francisco Hurtado, Paula Ibáñez y yo en Twitter. El encuentro […]
E-mail Marketing, mucho más que publicidad en tu correo
“50% de descuento solo por facilitar tus datos”, “Sr. X, consigue ya tu Smartphone”, “Tu pedido nº xxxx está a punto de ser entregado”… ¿Te suenan esas frases? Productos rebajados, promociones especiales y ofertas sorprendentes que rellenan tu bandeja de entrada a diario sin que recuerdes haberlo pedido. Sin embargo, a veces somos nosotros mismos […]
El CRM, la estrategia de mimar a tus clientes para obtener éxito
Imagina que se te estropea tu teléfono por cuarta vez y decides llamar de nuevo al soporte técnico para exigir (nuevamente) una reparación. Pongamos dos casos prácticos: Empresa A (Pongamos que es Szenio, con la cual solo he acumulado incidencias mal atendidas, pero puede ser cualquiera). Te piden tus datos de contacto (los cuales ya […]
Nosotras y el e-shopping
Si hay algo que caracteriza a la primavera (además de alergias y flechazos), es que inaugura la temporada de eventos sociales. Las famosas BBC’s (Bodas, Bautizos y Comuniones), son las ocasiones perfectas para incentivar el shopping, una actividad bastante impulsada últimamente gracias al e-commerce. La recuperación económica parece estar llegando a todos los ámbitos de […]
Hablemos en "Digital Marketing Language"
Una de mis amigas de la carrera (que hoy trabaja en una importante agencia de publicidad) decía hoy en nuestro grupo de WhatsApp que una de sus clientas, responsable de marketing de una multinacional, le había enviado un mail pidiendo la creación de un «jasta». Rápidamente, otra de mis amigas, que tiene su propia empresa, […]
¿Un dominio tú? ¿Para qué?
Recuerdo cuando mis compañeros y yo comenzábamos la carrera, cómo todos los profesores le daban una gran importancia a la diferenciación. Teniendo en cuenta el ámbito profesional en el que nos estábamos metiendo, era lógico que insistieran en que destacásemos del resto con alguna habilidad. Podrías ser un genio del Photoshop e Ilustrator, un maestro […]
Blogs y sus Bloggers, los influenciadores de la era digital
Desde la aparición del comercio, los consumidores habían estado a merced de los vendedores, quienes les transmitían la información oportuna sobre sus productos y servicios con el fin de que los adquiriesen. Pero hoy, el éxito de las empresas reside en la habilidad para mantener su credibilidad frente a clientes y a un nuevo tipo […]
